Pedidos realizados desde la web

Para poder comprar en PcExpansion sólo tiene que empezar a añadir productos al carro de la compra. No necesita estar registrado, pero si ya es cliente nuestro, puede registrase y así su compra se realizará de forma más rápida y cómoda para usted. Una vez registrado con sólo entrar en su cuenta podrá realizar todos los pedidos que desee sin tener que dar todos los datos en cada pedido. Además podrá cambiar la dirección de entrega en cualquier pedido, tener un histórico de pedidos con las facturas para poder imprimirlas en cualquier momento, etc.

Una vez que finalice de añadir productos a su carro, sólo tiene que ir a él y comenzar el proceso de compra. Este proceso se realiza en pocos pasos, finalizando con la elección de la forma de pago y la confirmación del pedido. En todo momento será informado del precio total de su compra, así como de los costes adicionales que esta pudiera ocasionar (portes o formas de pago).

Pedidos realizados por teléfono

Para realizar un pedido a través de nuestro SAC, sólo tiene que llamar al número de teléfono, 902 883 529, dar los datos necesarios para la formalización del pedido, y un comercial le indicará cuáles son los pasos a seguir para la finalización del pedido. Esta es la forma más rápida de realizar un pedido.

Pedidos realizados por email

Para realizar un pedido a través de correo electrónico, sólo tiene que enviar un email con los datos necesarios para la formalización del pedido, a la dirección pedidos@pcexpansion.es, y su pedido se pondrá en marcha de forma automática.

Una vez finalizado el pedido, se le enviará un email a la cuenta que nos facilitó, confirmando los datos del pedido, así como la forma de pago. Si esta de acuerdo sólo tiene que abonar el pedido con la forma acordada y una vez recibido el pago procederemos al envío de la mercancía.

En PcExpansion nos comprometemos a mantenerle informado en todo momento del estado de su pedido, si bien usted puede consultarlo a través de su página de cliente.

En PcExpansion no enviamos productos fuera de España. En caso de que el cliente necesite un envío fuera de España, este no debe realizarse a través de esta web. La forma de hacerlo es a través del correo electrónico que hay al final de esta página, solicitando el caso en concreto. Una vez revisado, nos pondremos en contacto con el cliente remitiéndole los pasos a seguir para realizar el envío.

En PcExpansion no aceptamos compras, en las cuales, el documento identificativo del cliente incumpla alguno de los siguientes requisitos:
- El documento debe ser el D.N.I. o C.I.F. válido en España.
- El documento no debe ser tarjeta de residencia, permiso de trabajo, D.N.I. temporal.
- El documento no debe ser falso, no coincidiendo el número de D.N.I. con el titular del mismo.
Si el cliente no cumple los requisitos anteriores, no debe realizar un pedido en esta web, y no debe realizar el pago por ninguna de las vías permitidas en este sitio, ya que PcExpansion, se reserva el derecho de anular el pedido de forma unilateral, pudiendo repercutir, si así fuese requerido, el importe de los gastos producidos por dicha operación.
Así mismo, PcExpansion denunciará cualquier operación susceptible de ser fraudulenta, ante los organismos competentes para dichos fines.
En cualquier caso, si el cliente desea realizar un pedido, y no cumple con los requisitos anteriormente citados, excluyendo los que pudieran ser fraudulentos, tendrá que realizar la petición del mismo, a través de la dirección de correo electrónico que figura al final de esta página, teniendo en cuenta, que debe incluir sus datos personales, los productos que desea comprar, y aceptar que la única forma de pago mediante este método, es la transferencia bancaria.

En cualquier caso, si una vez realizado el pedido tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Modificación de pedidos

Una vez realizado su pedido, puede cambiar la forma de pago elegida, por cualquiera de las disponibles en PcExpansion, a través de su cuenta de cliente, haciendo click en el icono modificar pedido, que se encuentra a la derecha de la forma de pago de cada pedido, siempre y cuando, el pedido no haya sido abonado. En ese caso, tendrá que comunicar dicho cambio, poniéndose en contacto con nosotros, a través de alguno de los medios disponibles para dicha comunicación, en esta web.